坚定发展道路信念 奋进新时代
——见证我国改革开放40年
在波澜壮阔的改革开放历程中，中国通信业崛起、变革、进步，描绘出一幅幅令世人瞩目、辉煌灿烂的壮丽篇章。今年是祖国改革开放四十周年。站在这个特殊的历史节点，让我们一起回顾通信业的发展历程，走进中国移动上海公司，共同见证上海移动成立二十年来在“建设网络强国、推动城市发展、用心服务客户”方面的创新成长和卓越成就。体会移动通信技术的发展给人们生活带来的变化，给国民经济和社会发展带来的积极影响，展望新时代万物互联的幸福数字生活。
自主创新，勇担网络强国建设重任
改革开放以来，人们的通讯方式从“喊话式沟通”转变为“想见就见”。只需一部小小的手机，就能跨越地域界限、打破时差壁垒，一秒“连线”。“在经历了‘1G空白’、‘2G跟进’之后，我们迎来了3G时代自主创新的重大突破。”中国移动上海公司党委书记、总经理陈力说，通讯方式的翻天覆地的变化，也见证了我国移动通信技术的跨越式发展。“如今，无论是大家都离不开的4G，还是已经到来的5G，我国在核心通信技术研发方面都走在了前列。移动通信人正努力拼搏、不断创新，推动移动通信技术快速发展，勇敢担负起建设网络强国的重任。”
▲ 2001年9月中旬，公司举行第一届岗位操作培训活动，旨在提高岗位技能，争做精明员工，为网络大决战、APEC会议打下坚实基础
20世纪90年代初是模拟网络发展的高峰期，为当时上海的经济社会发展做出了突出贡献。随着GSM等新型数字移动通信系统的推出，数字网络所提供的高质量通信服务迅速吸引了大批用户。2001年12月31日，清宁寺机房模拟移动电话A网正式停用，标志着上海移动电话全面进入数字化时代。人们对移动通信的使用开始由语音通信向数据和多媒体通信发展。
▲2001年12月31日，模拟A网正式关闭，上海移动通信全面进入数字化时代
随后的2G时代，人们开始习惯通过电话、短信随时与亲朋好友联系。在离不开“密友聊天包”、“短信点赞”的年代，3G就像一盏灯照进了我们的生活。从2G到3G的跨越，是移动连接速度质的提升，是我国通信史上不平凡的一步。2000年，中国移动自主研发的TD-SCDMA成为3G三大国际标准之一，是我国通信业自主创新的重要里程碑。TD-SCDMA的研发经验和国内外的认可，让我国在随后的全球4G标准竞争中占据了一席之地。2005年，中国移动提出并主导了TD-LTE国际标准，实现了全产业链的群体突破，并在全球广泛应用，标志着我国从“通信大国”迈向“通信强国”。 作为4G网络的领跑者，上海移动始终致力于打造“更广、更深、更厚、更快”的网络覆盖。早在2013年，上海移动就已实现内环内4G信号全覆盖，让4G走进寻常百姓家。如今，上海移动已建成5万多个4G基站，手机用户超过2500万。原本几十KB的彩信发过去要几秒，而现在，即便走在路上，手机上网速度也能达到每秒30M以上。
▲2008年4月1日，中国移动TD手机正式试商用
2018年在上海举办的世界移动通信大会上，5G已向公众揭开神秘面纱。作为信息基础设施建设的主力军，上海移动将大力推进以5G为引领的新一代信息基础设施建设，助力上海乃至长三角地区成为网络连接速度最快的世界级城市群，推动高水平普惠接入和高质量公共服务。在即将举行的中国国际进口博览会上，上海移动将重点呈现5G、NB-IoT等前沿技术的研究和应用成果，让普通百姓也能与5G来一次“亲密接触”。
不忘初心 提速降费增进民生福祉
从“打电话”到“拇指族”，从黑白屏手机到智能终端，人们沟通方式的变化有目共睹。正是无线通信技术的飞速发展，让人们之间的距离越来越近，城市之间的互联互通也开始全方位延伸。2013年，中国移动推出主营业务品牌“和”，表达了人与人、人与世界、物与物的无限联系，也寓意着中国移动始终在客户身边，与大家一起携手共创美好未来。
如今，我们的生活已经离不开手机支付、手机新闻、手机游戏、短视频等。2013年，首批4G用户诞生，当时人均月流量不超过100M，如今这个数字已经超过了4G。流量使用量爆发式增长，但流量使用单价却持续探底。取消语音通话长途漫游费、降低国际费率、推出限速不限量流量套餐、取消移动数据漫游费……上海移动推出一系列“提速降费”举措，用户流量单价较提速降费措施出台前降低80%以上，人们使用流量不再犹豫、不再拘谨。
上海移动“提速降费”也惠及企业用户。近年来，在各级政府的大力支持下，上海移动做好企业的“售货员”，助力中小企业蓬勃发展，为城市带来生机。2017年底，在市经信委的指导下，上海移动联合市中小企业办、市中小企业服务中心联合发布“NewPower信息技术新动力”计划，通过千兆网络精品4G、光网宽带全面提速等新举措提速降费，助力中小企业信息化应用推广。一年来，“新动力”惠及中小企业3000余家，节省企业宽带费用60%以上。“新动力”已逐渐成为为中小企业量身定制的信息服务超市。 2018年，在建设“网络强国”的引领下，上海移动还启动“千兆宽带计划”，加快资源建设和覆盖，实现万兆入楼、千兆入户。
随着“提速降费”政策的不断加码，普通百姓可以自由享受上网的便利。上海移动追求卓越、精益求精的移动通信服务，让全市2500多万移动用户无忧无虑地享受信息生活。改革开放之初，零散的实体网点、高大的营业柜台，象征着手机用户的特权与珍贵，也诉说着那个年代移动通信的珍贵。如今，营业厅、营业柜台遍布全城，移动通信已成为我们生活中的好伙伴。上海移动敞开胸怀，用心服务每一位用户。随着“互联网+”时代的到来，总有一种适合你办理业务的方式：足不出户的网上营业厅、24小时候机的10086、移动掌上营业厅、微营业厅……移动工作人员纷纷走出网点，走进校园、社区、街道，为市民提供方便快捷的通信服务。
▲上海移动追求卓越、持续改进移动通信服务，与每一位客户共享美好未来
牢记使命 奋力推进祖国改革大业
伴随着中国改革开放的步伐，通信行业不仅走在了市民通信信息需求的最前线，也成为提升城市中枢能级的重要基础。40年来，上海日新月异，城市管理水平不断提升，稳步向着卓越的全球城市迈进。上海移动也正从传统的电信运营商转型为信息服务专家，从城市基础通信建设向大数据、人工智能、云计算、物联网等新一代信息技术的拓展，助力上海打造世界级信息基础设施标杆城市。
有了通信技术灵动的翅膀，城市一改冰冷的“钢筋水泥”形象，变得“温暖”有“情调”。“亲情通”为老人、儿童或其他特殊群体提供定位服务；“移动医疗站”让社区居民足不出户就能享受大医院同等的医疗条件；“WiFi巴士”满足“公共交通人”上网……2012年，无线城市建设如火如荼，上海移动“无线城市综合应用平台”上线的百余个应用中，民生应用占比超过90%。通信技术的创新成果，有效解决了市民最关心、最直接、最现实的问题。2017年9月，上海移动助力上海政务云首个应用项目“网上政务大厅”成功上云。通过一站式互联网平台，“让群众少跑腿、让数据多跑腿”，政务变得更加亲民便捷。 近年来，在“加强城市精细化管理”的号召下，上海移动以智慧城市建设主力军的形象服务城市管理的方方面面。依托大数据平台提供实时客流信息，为市旅游局景区游客动态管理提供参考；“雪亮工程”已在青浦、松江、嘉定等区县落地，实现“全覆盖、无盲区”的监控防护，大大提升了市民出行的安全系数。未来，上海移动将围绕公共服务、公共管理、公共安全，以深度感知打造新型智慧城市应用标杆，构建“城市神经元系统”，助力城市管理精细化、社会治理智能化。
上海的国际形象和日新月异的发展活力，多年来吸引了众多国际赛事和活动在此举办。改革开放以来，上海移动伴随着移动通信技术的发展壮大，圆满完成全球顶级赛事的通信保障，也在超大型展会和会议上大放异彩。每一场赛事和比赛的背后，都少不了上海移动通信保障队伍的精心设计、反复推演、无缝保障、全员值守。
举世瞩目的2001年APEC会议，向世界充分展示了中国改革开放以来取得的巨大成就。上海人民以文明素养和良好风度向世界献上了一张崭新的“名片”。这是移动通信首次以精湛水准服务于国际会议。上海移动客服人员以精湛的业务技能和热情的服务态度赢得了各国嘉宾的赞誉。APEC英文客服台接待了千余名外国游客关于国际长途电话和租用业务的咨询。上海移动还借APEC契机，完成“网络决战”，全市网络容量翻番，网络质量大幅提升。2010年世博会精彩纷呈，排队等候数小时的场面令人难忘，世博会的魅力至今回味无穷。 印象中，中国移动的“世博手机票”在检票口轻松刷屏，让当时的人们一窥信息时代智能生活的“冰山一角”。世博会期间，中国移动建设的全球首个TD-LTE示范网在上海世博园区隆重亮相，4G从此被人们熟知。8年后，4G应用遍地开花，4G服务24小时不间断。无线通信不仅解决了人们的即时通讯，也让我们的生活更加智能、美好。还有15年的F1大奖赛、国际车展……一个个精彩过往历历在目，安全体验犹如珍宝。
▲2010年世博会期间，中国移动承建的全球首个TD-LTE示范网络在上海世博园区亮相，4G从此被人们熟知。
2018年，是改革开放的新征程。中国移动上海公司党委书记、总经理陈力表示，上海移动作为综合信息服务提供商，将再次出发。“我们将全力以赴保障首届中国国际进口博览会的综合信息安全，提供覆盖信号最好、频率干扰最小、网络容量最大、安全等级最高、用户体验最佳的‘五个最好’网络和服务，确保首届中国国际进口博览会圆满举办。通过对国家会展中心的5G连续、规模化覆盖，为进博会打造5G网络环境下的智慧展馆，共同见证中国推动新一轮高水平开放的接力赛。”
▲上海移动将为进博会提供“覆盖最好、频率干扰最小、网络容量最大、安全等级最高、用户体验最佳”的“五好”网络和服务
