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五家云服务商,五个新零售案例,探索传统零售数字化转型云服务厂商

发布时间:2024-07-09浏览:0

银泰、蒙牛、洋河、百联、周黑鸭,五大新零售企业的数字化转型逻辑

五家云服务商、五大新零售案例,云计算与传统零售的数字化应对

全文约4600字,阅读需要6分钟。

王吉伟

眼见为实。

但在数字经济时代,你亲眼所见的不一定是真实的,每一个实体也都以数字形式存在于孪生的网络空间中,万物互联就是把一切现实存在映射到可计算的世界。

你看到的商场、商店、各种商品,虽然还是原来的形态,但可能已经具备了数字属性。

所以……

你也许去过银泰百货,但你也许不知道现在的银泰。2019年9月,在阿里云的赋能下,银泰已实现100%上云。现在的银泰是数字化的银泰,所有业务都在云上。

你或许喝过蒙牛,但你或许不知道数字化转型后的蒙牛集团。如今,蒙牛积极拥抱数字化、智能化,启用蒙牛智慧工厂,打造智慧供应链,构建端到端数字化洞察,为乳业数字化树立新典范。

你或许吃过周黑鸭,但你或许不知道周黑鸭对于数字化技术的应用,周黑鸭在云端构建的智能高效的云平台和管理系统,早已实现全国门店运营、资源配置的统一管控。

如果你看过王吉伟频道之前的文章,从标题就一定知道这是又一篇案例分析。这是肯定的。王吉伟频道在视频账号上推出了一系列视频,名为《100个案例助你数字化转型快速决策》,自然也要给大家分享100个案例。

本文继续分析新零售相关的数字化转型。

基于阿里云,银泰100%云化,金融结算速度提升3倍

银泰百货是一家以百货零售为主营业务的百货零售集团。2007年3月20日,银泰百货在香港联交所上市。2018年百货零售增长榜单中,银泰百货在20强中销售增长排名第一。仅杭州武林银泰百货化妆品区年营业额就达10亿,21个单柜品牌全国第一。2020年6月的2019中国连锁百强榜单中,银泰百货排名第18位。

2016年之前,银泰以IDC为核心支撑全国商场的业务系统,拥有约200个节点的虚拟化集群和10多个数据库集群。不断变化的内外部技术需求使得原有的IDC环境无法支撑未来的业务规划。银泰IDC扩展性差,运维效率低,需要大量脚本和人工操作,引入DevOps难度很大。

经过多方探讨,银泰百货选择了阿里云的公有云服务,踏上了数字化升级之路。

自2016年起,银泰百货的会员业务、营销业务等底层业务陆续上云。在上云过程中,银泰百货利用阿里云EDAS运维及研发解决方案(包括应用开发、部署、监控、运维等全栈解决方案,支持Spring Cloud、Dubbo等微服务运行环境)将所有应用迁移至EDAS(企业级分布式应用服务)。

2018年,银泰百货核心营销数据库、支撑数据库、行政数据库相继上云,2019年9月,银泰百货100%云化项目全面实施,成为全球百货行业首个全面上云的百货商场。

100%云化为银泰百货在数字化方面带来了以下几点好处:

2019年双11期间,银泰金融结算整体速度提升3倍以上,共享数据处理性能提升10倍,此前两周的数据中心扩容周期被压缩到2分钟。

借助AWS云服务,蒙牛成为乳业数字化新典范

蒙牛乳业(集团)股份有限公司成立于1999年,是中国领先的乳制品供应商,专注于研发适合中国人健康的乳制品。蒙牛是全球十大乳制品企业之一,也是国家农业产业化重点龙头企业和乳制品行业龙头企业。

蒙牛根据市场潜力和产品策略布局产能,至2017年已在全国建立38个生产基地,在新西兰建立1个海外基地,年产能达922万吨。2017年蒙牛实现营收601.56亿元,截至2019年中,蒙牛半年实现销售收入398.572亿元,其中液态奶收入同比增长14.4%,远超行业水平。

作为乳业巨头,蒙牛见证了国内乳业市场的蓬勃发展。但在数字化建设方面,蒙牛的ERP系统建设起步较晚。2013年至2014年,蒙牛实施SAP的ERP,同步上线CRM,实现产供销一体化、财务业务一体化、产品质量信息化。2015年至2016年,快速推进ERP,搭建财务共享中心,建立BI平台基础和商业智能分析系统。

在数字化转型过程中,为平衡国际化战略发展与数字化升级的安全、稳定、快速推进,蒙牛考虑将一些具有互联网属性的项目和业务迁移至公有云平台。2015年底,蒙牛开始对AWS相关服务进行整体测试和针对性的特定服务测试,并从2016年1月起开始将电商平台、消费者洞察等10个项目迁移至AWS云平台。

AWS 云平台的稳定性和丰富的功能、对开源技术的支持以及售前和售后的支持服务是蒙牛选择 AWS 的主要原因。蒙牛大规模使用 SAP 解决方案,其电商平台采用的是 SAP Hybris 系统。AWS 是经过 SAP 认证的云平台,对 SAP 系统提供全面支持,拥有众多部署 SAP Hybris 的成功案例。AWS 提供丰富的大数据分析能力,帮助蒙牛更好地了解消费者需求。

借助AWS云服务,蒙牛积极拥抱数字化、智能化,利用大数据等信息技术,立足产业链上下游,升级产品研发和产业链,成功上线蒙牛智慧工厂。同时,通过对数字化的不断探索,蒙牛明确了智慧供应链平台的三大特征:可视化(端到端数据集成)、感知性(评估与监控指标体系)、可调整性(快速响应与集成),打造属于自己的智慧供应链。

云服务厂商_各大云厂商云产品对比_云服务厂商

2017年至2018年,蒙牛优化战略资源布局,围绕数字化核心,构建端到端数字化基础,建立数据模型和数据洞察,如今蒙牛已成为乳业数字化新典范。

洋河股份借助青云私有云解决方案,大幅提升IT运维效率

江苏洋河酒厂股份有限公司(苏酒集团)是中国白酒行业唯一一家拥有洋河、双沟两个“中华名酒”和两个“中华老字号”的企业,是白酒行业仅有的两个入选“2015中国品牌价值酒类地理标志产品”榜单的品牌之一。

在“2017全球烈酒品牌价值50强”排行榜中,洋河集团位列中国第二、全球第三。2018年,洋河集团入选“2018全球500最具价值品牌”,同年,洋河集团实现年营收241.21亿元,同比增长21.1%。

随着移动互联网的爆发,传统企业原有的线下渠道受到严重冲击,在互联网的冲击和业态大规模变革下,白酒行业业态正在向外拓展,需要大规模向前端渠道和供应链生态拓展。

因此,洋河股份的企业数字化建设也需要从传统的ERP升级为更加智慧的互联网平台为核心建设。为此,洋河股份制定了“双核战略”:主业(白酒)做大做强,新业务(互联网、投资等)快速发展。

数字化转型升级离不开基础设施向云的迁移。在IT技术方面,洋河股份急需在企业追溯应用、互联网平台建设、企业商业智能分析、企业私有云平台四个方面进行数字化技术升级。经过多方比选,最终选定青云作为云服务商。

根据洋河股份私有云建设需求,青云为其提供了解决方案,依托青云私有云平台,快速构建以图像识别、智能算法等技术为支撑的互联网PaaS平台,支撑其“双核战略”。

在智慧渠道生态建设中,我们更加精准地聚焦渠道,以标签画像作为描述的手段,通过信息化完成渠道大数据画像。将大数据、AI应用到智慧渠道精准画像中,可以分析出整个终端的流量、客户画像、商圈画像,辅助洋河进行市场运营和投入方向决策。

该解决方案显著提升了洋河股份的IT运维效率:

依托Ucloud云计算解决方案,百联全渠道运营无压力

百联集团是国有大型商业流通产业集团,集团业务基本覆盖生活必需品和生产资料全业态,以上海为中心,在全国25个省、自治区、直辖市拥有7000个营业网点,员工25万人。百联集团目前位列中国零售百强企业第一名、中国企业500强第16位,在“2016中国企业500强排行榜”中位列第121位。在2019中国服务业企业500强榜单中,百联集团股份有限公司位列第112位。

百联的渠道众多,在数字化转型的大趋势下,百联决定整合各渠道,打造一个更加高效、资源更加优化的数字化新架构。

百联全渠道整合原有百联e城、联华网、百联网上商城三大网站,以O2O平台为依托,以百联集团旗下商场、百货等全业态品牌企业为支撑,连接门店、商圈、物流链、消费者,形成全渠道商业生态圈,打造线上线下互联互通、融合互动的新型区域垂直商业电子平台。

如此庞大的线上生态,给百联集团IT运维带来了新的挑战。在数字化架构升级方面,体现在以下要求:

经过多方交流,百联集团最终确定选择UCloud作为其云服务供应商。

解决方案及拓扑图

UCloud提供的解决方案对百联原有的IT架构进行了以下几方面的升级和优化:

经过以上操作及项目完成后,百联集团解决了资源周期性弹性需求调度困难的问题,实现与数据中心VPN的对接,完成联调,节省了客户上线时间,促销活动期间系统更加稳定,业务运行更加顺畅。

华为云SAP安全解决方案助力周黑鸭实现门店统一管控

周黑鸭国际控股有限公司是一家专注于休闲腌制食品生产、营销和零售的公司,主营业务为腌制鸭、鸭副产品、腌制红肉、腌制蔬菜、腌制禽肉及水产等产品。2019年,周黑鸭年营收31.86亿元,销售覆盖全国17个省市、100个城市,拥有1301家门店。

随着国内零食零售行业规模不断壮大,周黑鸭也迎来了高速发展。在IT战略的驱动下,周黑鸭紧跟数字化转型浪潮,线上发展十分迅猛。在消费场景化趋势下,周黑鸭形成了“外卖+主题店+无人店”的全新销售模式,门店数量不断增加。

销售渠道增多,周黑鸭面临用户联动方面的挑战。如何将线下会员押金花在线上、如何将线上店铺营销与实体店营销融合、如何通过多渠道更有效地打造用户画像等,都成为周黑鸭线上营销成功背后的隐忧。

此外,周黑鸭直营门店分布广泛,这些门店的采购、销售、库存、用户系统都需要直通总部。海量的分店数量迫使周黑鸭不得不在多个地区建设分级数据中心,并将信息汇总到总部。多层级架构使得周黑鸭的IT运维成本居高不下,迫切需要进行IT架构的数字化升级。

为了解决这个问题,周黑鸭最终找到了华为云。作为全栈云服务商,华为云为周黑鸭量身定制了SAP专属安全解决方案。通过硬件开发和性能调优,最大化发挥SAP HANA内存数据库在公有云上的性能优势,并提供专业的业务实践、标准化的流程和最新的工具,确保周黑鸭以更快的性能、更高的可靠性、更短的实施周期完成开发和测试系统的迁移。

为了满足未来可预见的业务增长和峰值,华为云SAP解决方案提供大规模、高性能的虚拟机,SAP IO性能是SAP认证规格的4-5倍,让客户业务稳定可靠地运行。

借助华为云稳定高效的云服务,周黑鸭构建了智能高效的SAP开发云平台、会员中心系统、会员管理系统、客户服务系统等,通过云服务,集团实现了对全国门店经营状况和资源配置的统一管控,支撑新业务的快速拓展。

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